В скайпе не работает микрофон, что делать?

Скайп – очень популярная программа для совершения Интернет-звонков во всем мире, ежедневно ей пользуются миллионы людей по всему Земному шару. Но наверняка тот, кто регулярно общается при помощи Скайпа, сталкивался с тем, что по непонятным причинам вдруг перестает работать камера или микрофон. Причин тому может быть несколько и не все из них можно решить самостоятельно. Тем не менее, кое-что пользователь может решить и своими силами.

В скайпе не работает микрофон, что делать

Основных причин неполадок со звуком в Скайпе можно выделить три.

Проблемы со связью

Часто звук отсутствует при банально плохом Интернете, когда скорости не хватает для передачи звукового потока. В этом случае собеседники друг друга не слышат, но это не означает, что имеются проблемы с микрофоном. Решение в данном случае заключается лишь в том, чтобы подождать, когда провайдер устранит неполадки на линии.

Проблемы в «железе»

Но если со скоростью все в порядке, а звука во время звонка все равно нет, можно предположить, что неисправен микрофон. Эта проблема относится к аппаратным и решить ее можно лишь поменяв микрофон, если он внешний, или отнести ноутбук в ремонтный или сервисный центр, если он встроенный. Вряд ли рядовому пользователю под силу отремонтировать микрофон самостоятельно.

С некоторой натяжкой «железной» проблемой можно назвать случай, когда из гнезда попросту выпал шнур микрофона. Само собой, провод нужно соединить, воткнув в соответствующий вход.

Программные проблемы

Если и скорость соединения хорошая, и замена микрофона не помогла, скорее всего, проблемы спрятаны в «софте». Чаще всего именно так и бывает, поэтому прежде всего проблему следует искать в этой плоскости. В свою очередь, программные проблемы также можно разделить на три группы.

Первое. Проблема с драйверами микрофона. По каким-либо причинам драйверы звукового устройства могут повредиться или вовсе «слететь». Пользователь порой сам случайно удаляет их или производит неудачное обновление. Чтобы проверить функциональность драйверов, можно в Диспетчере устройств проверить правильность их установки. Для этого в Диспетчере нужно найти пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», раскрыть его и найти пункт «Микрофоны». Если на миниатюрной картинке устройства отсутствуют вопросительные или восклицательные знаки, драйверы установлены правильно. Можно попробовать обновить их, выбрав соответствующий пункт в меню Диспетчера. Также можно проверить параметр «Включить-отключить устройство». Редко, но случается, что по каким-то причинам система сама отключает то или иное устройство. Возможно, из-за проблем с аппаратной совместимостью.

Самым скорым решением при проблемах с драйверами будет простая их переустановка с прилагающегося к компьютеру диска или скачанных из Интернета.

Если это не помогает, ситуацию может исправить так называемый Откат системы. Если драйверы были повреждены или удалены недавно, есть вероятность, что система успела сохранить их для резервирования.

Второе. Проблема с настройками самого микрофона. Чтобы их проверить, нужно в Панели управления найти параметр «Оборудование и звук – Звук» и открыть вкладку «Запись», выбрать пункт «Свойства». Далее открыть вкладку «Уровни» и ползунком попробовать увеличить уровень громкости микрофона и произвести тест голоса. Стоит отметить, что, если какая-либо вкладка не доступна или не функционируют ползунки, скорее всего проблема запрятана в драйверах, поскольку система попросту не «видит» устройство.

Третье. Неправильные настройки в самом Скайпе. В главном меню нужно выбрать «Инструменты — настройки», в открывшемся диалоговом окне затем выбрать пункт «Настройка звука». В выпадающем меню сверху рядом с пунктом «Микрофоны» найти и выбрать имеющийся микрофон. Также можно установить флажок в разделе «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Если микрофон работает, зеленая полоска рядом начнет мигать. Нажать кнопку «Сохранить изменения» и совершить контрольный звонок.

В редких случаях может помочь и переустановка Скайпа.

Вы не думайте что скайп это не мазь Вишневского или левомиколь от всех болезней а мощная система. Если все вышеописанные методы не помогли, проблему, скорее всего, не удастся решить самостоятельно и требуется вмешательство специалиста ремонтного центра.


Метки:

Если Вам понравилась заметка, пожалуйста, прокомментируйте ее, подпишитесь на фид и получайте будущие публикации по RSS, либо поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Комментарии

Пока нет комментариев.

Прокомментировать

(обязательно)

(обязательно)