Как законно отстоять свои права потребителя?

Несмотря на относительную юридическую грамотность большинства современных людей, нарушения прав потребителей все же не являются редкостью в повседневной жизни. Люди, пострадавшие от недобросовестных поставщиков принимают это как должное. Но в такой ситуации стоит обратиться в общество защиты прав потребителей. Здесь можно получить квалифицированную консультацию и узнать, как решить сложившуюся ситуацию.

Как нужно действовать?

Не стоит мириться с бесполезной тратой денег. Если люди не научатся бороться за свои права, то эту систему нельзя будет изменить, а недобросовестные продавцы смогут этим пользоваться. Не стоит опускать руки, а нужно действовать.

Сегодня созданы целые группы квалифицированных специалистов в разных сферах юриспруденции, которые помогут грамотно решить различные проблемы. К ним можно обратиться даже в телефонном режиме. Специалист сможет объективно оценить ситуацию и определить пострадавшую сторону. Он подскажет, как сформулировать и документально оформить свое обращение к горе-продавцу, чтобы получить положительный результат. Покупатель сможет восстановить справедливость и компенсировать материальные затраты. К тому же человек получит необходимые знания и опыт.

Несмотря ни на что, потребитель должен знать, что в случае покупки испорченного или некачественного товара он имеет право поменять его на такой же или любой другой с перерасчетом разницы стоимости. Покупатель вправе потребовать исправления имеющихся недостатков за счет третьих лиц. Также он может вернуть неподходящий товар продавцу и забрать свои деньги.

Очень важно грамотно составить конкретную претензию. В зависимости от требований, заявленных покупателем (возврат или обмен товара), продавец должен их исполнить в полном соответствии с законодательными требованиями. Данную претензию пострадавшая сторона может предъявить в течение 14 дней со дня покупки.


Метки:

Если Вам понравилась заметка, пожалуйста, прокомментируйте ее, подпишитесь на фид и получайте будущие публикации по RSS, либо поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Комментарии

Пока нет комментариев.

Прокомментировать

(обязательно)

(обязательно)